Acuerdo de Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y CashUp ("nosotros", "nuestro" o "nos") respecto al uso de la aplicación móvil CashUp (la "App").
AL DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APP, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no use la App.
1. Descripción del Servicio
CashUp es una aplicación de gestión de finanzas personales que le ayuda a:
- Rastrear ingresos y gastos
- Crear y gestionar presupuestos
- Establecer y monitorear metas de ahorro
- Importar transacciones desde correo electrónico (Gmail/Outlook)
- Compartir información financiera con miembros de la familia (opcional)
- Generar reportes y análisis financieros
Niveles de Servicio
- Nivel Gratuito:
- Rastreo básico de transacciones
- Gestión de presupuestos
- Funciones limitadas
- Suscripción Premium:
- Todas las funciones Gratuitas
- Análisis avanzados
- Compartir en familia
- Importación de correo
- Soporte prioritario
- Respaldo automático de datos financieros en la nube (Firebase Firestore)
- Funciones adicionales según se agreguen
2. Elegibilidad
Para usar CashUp, usted debe:
- Tener al menos 13 años de edad
- Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Proporcionar información de registro precisa y completa
- Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
Si es menor de 18 años, confirma que ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutor para usar la App.
3. Registro de Cuenta
Crear una Cuenta
- Debe proporcionar información precisa, actual y completa
- Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
- Debe usar una dirección de correo electrónico válida para verificación de cuenta
- Una cuenta por persona (sin cuentas múltiples)
Seguridad de la Cuenta
- Usted es el único responsable de todas las actividades bajo su cuenta
- Notifíquenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado en soporte@cashup.lat
- No somos responsables de pérdidas debidas a acceso no autorizado a la cuenta
Terminación de Cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la App. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.
4. Términos de Suscripción y Pago
Suscripción Premium
Precios:
- Las tarifas de suscripción se muestran en la App y pueden variar por región
- Todas las tarifas están en su moneda local (USD, CRC, etc.)
- Los precios están sujetos a cambios con aviso de 30 días
Ciclo de Facturación:
- Las suscripciones se facturan mensual o anualmente
- El pago se procesa a través de Apple In-App Purchase
- La facturación ocurre al inicio de cada período de suscripción
Renovación Automática:
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen 24 horas antes del fin del período actual
- Se le cobrará la renovación dentro de las 24 horas previas al fin del período actual
- Puede gestionar o cancelar suscripciones en la Configuración de su Apple ID
Prueba Gratuita:
- Los nuevos usuarios pueden recibir un período de prueba gratuito
- Se le cobrará cuando termine la prueba a menos que cancele antes de que expire el período de prueba
- Los suscriptores previos pueden no ser elegibles para pruebas adicionales
Reembolsos:
- Los reembolsos se manejan según la política de reembolso de Apple
- Contacte a Apple Support para solicitudes de reembolso
- No podemos procesar reembolsos directamente
Sin Reembolsos por Períodos Parciales:
- Si cancela a mitad del ciclo, retiene acceso hasta el final del período de facturación
- No se proporcionan reembolsos parciales por tiempo no usado
5. Licencia y Restricciones
Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la App para fines personales y no comerciales, sujeta a estos Términos.
Restricciones
Usted NO puede:
- Modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
- Copiar, distribuir o crear obras derivadas de la App
- Usar la App para cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
- Interferir con o interrumpir la funcionalidad de la App
- Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a la App
- Remover o modificar avisos propietarios o etiquetas
- Vender, alquilar, arrendar o sublicenciar la App
- Usar la App para dañar, acosar o violar los derechos de otros
- Cargar código malicioso o virus
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, funciones y funcionalidad de la App son propiedad de CashUp y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
6. Contenido y Datos del Usuario
Sus Datos
- Usted retiene la propiedad de todos los datos financieros que ingresa en la App
- Nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar sus datos únicamente para proporcionar los servicios de la App
- Es responsable de la precisión de los datos que ingresa
- Almacenamiento: Sus datos se guardan localmente en su dispositivo (todos los usuarios). Los usuarios Premium también cuentan con respaldo automático en Firebase Firestore (nube)
Respaldo de Datos
- Usuarios Gratuitos: Sus datos de transacciones se almacenan únicamente en su dispositivo local. Usted es responsable de respaldar sus datos exportando regularmente desde la App
- Usuarios Premium: Sus datos financieros se respaldan automáticamente en Firebase Firestore. Sin embargo, recomendamos también exportar sus datos regularmente como medida adicional
- No somos responsables de la pérdida de datos causada por fallas del dispositivo en usuarios Gratuitos
Contenido Prohibido
No puede usar la App para:
- Ingresar información falsa, engañosa o fraudulenta
- Violar leyes o regulaciones
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
7. Función de Compartir en Familia
Grupos Familiares
- Puede crear o unirse a grupos familiares para compartir datos financieros
- Todos los miembros de la familia pueden ver transacciones, presupuestos y metas de ahorro compartidas
- El creador de la familia (administrador) puede gestionar miembros y permisos
Responsabilidades
- Es responsable de a quién invita a su grupo familiar
- Los datos compartidos son visibles para todos los miembros de la familia
- Los miembros pueden ser removidos por el administrador en cualquier momento
- No somos responsables de disputas entre miembros de la familia
Privacidad
- Compartir en familia es opcional
- Las transacciones personales pueden mantenerse privadas
- Revise nuestra Política de Privacidad para detalles sobre el manejo de datos familiares
8. Función de Importación de Correo
Acceso a Gmail/Outlook
- La importación de correo es opcional y requiere su permiso explícito
- Solo accedemos a correos que coinciden con patrones de transacciones financieras
- NO leemos correos personales no relacionados con transacciones
- Puede revocar el acceso en cualquier momento
Sus Responsabilidades
- Asegúrese de tener el derecho de otorgarnos acceso a su cuenta de correo
- Revise las transacciones importadas para verificar su precisión
- No somos responsables de importaciones incorrectas o transacciones perdidas
Limitaciones
- La precisión de importación depende del formato y contenido del correo
- No podemos garantizar detección de transacciones 100% precisa
- Algunos correos de transacciones pueden no ser reconocidos
9. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad
Descargo de Responsabilidad sobre Asesoría Financiera
CASHUP ES UNA HERRAMIENTA DE RASTREO FINANCIERO, NO UN ASESOR FINANCIERO.
- La App NO proporciona asesoría financiera, de inversión, fiscal o legal
- La información y reportes son solo para fines informativos
- Consulte profesionales calificados para asesoría financiera
- No somos responsables de decisiones financieras que tome basándose en datos de la App
Sin Garantía
LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- Comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción
- Precisión, confiabilidad o completitud de datos
- Operación ininterrumpida o libre de errores
Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
NO somos RESPONSABLES de:
- Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
- Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio
- Errores, equivocaciones o inexactitudes en la App
- Acceso no autorizado o alteración de sus datos
- Interrupciones de servicio o problemas técnicos
- Contenido o conducta de terceros
LÍMITE TOTAL DE RESPONSABILIDAD: Nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los reclamos no excederá el monto que nos pagó en los 12 meses previos al reclamo (o $100 USD si es mayor).
Excepciones
Algunas jurisdicciones no permiten limitación de responsabilidad, por lo que estas limitaciones pueden no aplicársele.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a CashUp, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:
- Su uso de la App
- Su violación de estos Términos
- Su violación de leyes o derechos de terceros
- Su Contenido de Usuario o datos
- Sus actividades de compartir en familia
11. Servicios de Terceros
La App se integra con servicios de terceros:
- Firebase Authentication (Google Cloud) — Autenticación de usuarios (correo/contraseña y Google Sign-In)
- Firebase Firestore (Google Cloud) — Almacenamiento de datos de cuenta (todos los usuarios) y datos financieros (solo usuarios Premium)
- Firebase Analytics (Google Cloud) — Análisis de uso de la app de forma anónima
- Firebase Cloud Messaging (Google Cloud) — Envío de notificaciones push
- Google Sign-In
- Gmail API (opcional)
- Microsoft Outlook API (opcional)
- Apple In-App Purchase
Usted acepta cumplir con los términos y políticas de estos servicios de terceros.
No somos responsables de:
- Disponibilidad o rendimiento de servicios de terceros
- Cambios a APIs o servicios de terceros
- Precios o términos de servicios de terceros
12. Actualizaciones y Modificaciones
Actualizaciones de la App
- Podemos lanzar actualizaciones, parches y nuevas versiones
- Las actualizaciones pueden agregar, modificar o eliminar funciones
- El uso continuado después de actualizaciones constituye aceptación
Actualizaciones de Términos
- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento
- Los cambios materiales serán notificados vía correo electrónico o aviso en la app
- El uso continuado después de cambios constituye aceptación
- Si no está de acuerdo con los cambios, discontinúe el uso y elimine su cuenta
13. Terminación
Por Usted
Puede dejar de usar la App y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la App.
Por Nosotros
Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin aviso, si usted:
- Viola estos Términos
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Abusa o daña la App u otros usuarios
- Por cualquier otra razón a nuestra sola discreción
Efecto de la Terminación
Al terminar:
- Su licencia para usar la App termina inmediatamente
- Podemos eliminar sus datos después de 30 días
- Las tarifas de suscripción no son reembolsables
- Las secciones que por naturaleza deben sobrevivir, sobrevivirán (ej., descargos de responsabilidad, indemnización)
14. Privacidad
Su uso de la App también está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora por referencia en estos Términos.
Política de Privacidad: https://cashup.lat/privacy
15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica, sin consideración a principios de conflicto de leyes.
Resolución de Disputas
Resolución Informal: Antes de presentar un reclamo, contáctenos en soporte@cashup.lat para resolver la disputa informalmente.
Acuerdo de Arbitraje: Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de en tribunal, excepto:
- Disputas de tribunal de reclamos menores
- Disputas de propiedad intelectual
- Asuntos de medidas cautelares
Renuncia a Acción Colectiva: Usted acepta resolver disputas individualmente, no como parte de una acción colectiva o procedimiento colectivo.
Excepciones: Algunas jurisdicciones no permiten acuerdos de arbitraje, por lo que esto puede no aplicársele.
16. Misceláneos
Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y CashUp.
Divisibilidad
Si alguna disposición se encuentra inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno efecto.
Sin Renuncia
Nuestro fracaso en hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia de ese derecho.
Cesión
Usted no puede ceder o transferir estos Términos. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor.
Fuerza Mayor
No somos responsables de retrasos o fallas debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerra, pandemias, etc.).
Idioma
Estos Términos están escritos en español e inglés. Las traducciones se proporcionan por conveniencia, pero la versión en español gobierna en caso de conflictos.
Términos Específicos de Apple
- Estos Términos son entre usted y CashUp, no Apple
- Apple no tiene obligación de proporcionar soporte para la App
- Apple no es responsable de la App o su contenido
- Apple es un beneficiario tercero y puede hacer cumplir estos Términos
17. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos:
Email: legal@cashup.lat Soporte: soporte@cashup.lat Sitio Web: https://cashup.lat
Dirección Postal: Mauricio Matamoros Condominio Hacienda el Coyol El Coyol de Alajuela Alajuela, Costa Rica
18. Reconocimiento
AL USAR CASHUP, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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Estos Términos y Condiciones están disponibles en la app y en: https://cashup.lat/terms
Última Actualización: 4 de marzo de 2026